Implementa Zoho Forms desde tu Zoho CRM
Implementa Zoho Forms desde tu Zoho CRM
Captura la información de quienes visitan tu sitio a través de un formularios web
Captura la información de quienes visitan tu sitio a través de un formularios web
Los formularios web son una excelente manera de registrar la información de quienes visitan nuestra página web, así dotar de información muy valiosa acerca de clientes potenciales y de las diversas áreas de nuestra empresa.
Las nuevas tecnologías basadas en la red, especialmente las de carácter social, provocaron que las páginas web corporativas pasaran a transformarse en un aspecto primordial para gran parte de las actividades relacionadas con los negocios. Los podcast, webinars (seminarios online), instancias de auto servicio a clientes, soporte público a través de boletines masivos, formularios para que la empresa pueda recibir sugerencias o la opción “recomiéndenos”, se han convertido en herramientas y puntos de contacto primordiales a la hora de generar comunicación entre quien visita el sitio web y la empresa.
Lo llamativo en los servicios anteriormente mencionados es que se construyen sobre un tipo de formulario web que al mismo tiempo en que almacena la información en la base de datos, también comunicará a través de correo electrónico a quienes se encarguen de las áreas de soporte, ventas y actividades relacionadas con el marketing de la empresa. Es importante tomar en cuenta que entre más crece una empresa se torna cada vez más compleja la gestión de estos datos aislados para poderlos integrar al marketing corporativo y a las actividades de venta en una misma aplicación.
Una solución práctica a esta problemática es recibir los formularios desde el sitio web en los puntos de contacto anteriormente mencionados, capturar la información de contacto de los visitantes y almacenarla en una base de datos integrada a la que puedan acceder libremente los distintos departamentos de la empresa (ventas, marketing y soporte) y hacer uso de ésta según sus tareas asignadas.
Zoho posee una solución simple y fácil de usar que se llama Zoho Forms.
Zoho posee una solución simple y fácil de usar que se llama Zoho Forms.
Zoho Forms
Zoho Forms
Zoho Forms es una herramienta de creación de formularios en línea que permite a los usuarios crear formularios personalizados y recopilar datos en línea. Con Zoho Forms, los usuarios pueden realizar encuestas, crear formularios de registro para eventos, formularios de contacto y más.
Un formulario a mano para cualquier app de zoho
Un formulario a mano para cualquier app de zoho
Los formularios se pueden personalizar con diferentes tipos de campos, lógica condicional y diseños. Los datos recopilados se pueden exportar a diferentes formatos de archivo y se pueden integrar con otras aplicaciones de Zoho, como Zoho CRM y Zoho Mail, para una mejor gestión de los datos recopilados.
¿Cómo funciona Zoho Forms?
¿Cómo funciona Zoho Forms?
A continuación, se describen los pasos generales de cómo funciona Zoho Forms:
1. Crea formularios: Los usuarios pueden crear un nuevo formulario desde cero o usar las plantillas de formulario disponibles en Zoho Forms. El formulario se puede personalizar según las necesidades del usuario, como agregar preguntas de opción múltiple, preguntas de texto, imágenes, videos, etc.
2. Personaliza la apariencia: Zoho Forms proporciona opciones para personalizar la apariencia de los formularios, como elegir colores, agregar su logotipo, etc.
3. Publica el formulario: Los usuarios pueden publicar el formulario en una página web o enviarlo por correo electrónico a los destinatarios especificados.
4. Recopila datos: Los usuarios pueden ver los datos recopilados de los formularios en tiempo real y analizarlos para tomar decisiones informadas.
5. Automatización de tareas: Zoho Forms también ofrece la opción de automatizar tareas, como enviar correos electrónicos de confirmación y respuestas automáticas a los usuarios que envían el formulario. En general, Zoho Forms es una forma sencilla y eficaz de recopilar información en línea y tener un mayor control sobre el proceso de recopilación de datos.
Envía atractivos formularios desde Zoho CRM
Envía atractivos formularios desde Zoho CRM
Es así como Zoho CRM implementa web forms (formularios web a candidatos) para que las empresas puedan usar estas herramientas web de manera eficiente y así centrarse en sus funciones de trabajo cotidianas en vez de a la recopilación y gestión de datos.
Al usar la función de formularios web de Zoho CRM los usuarios podrán:
- Generar formularios web basados en los datos de los posibles clientes.
- Personalizar formularios web y además alojarlos en la página web corporativa.
- Cuando un cliente proporciona su información, esta se transferirá desde el sitio web de Zoho CRM a través de un servicio web seguro y creará instantáneamente la ficha del cliente.
- Asignar automáticamente la ficha del candidato a determinadas fuerzas de venta utilizando las reglas del workflow (flujo de trabajo).
- Una vez que la información se encuentra asignada a los usuarios, ésta podrá ser utilizada para diversos propósitos.
Soluciones de negocios tecnológicas basadas en Zoho
Un equipo multidisciplinario enfocado en analizar a profundidad los requerimientos de las distintas áreas de gestión de nuestros clientes para diseñar y crear soluciones de negocios sólidos que aumenten su productividad y trabajamos continuamente en nuevos desarrollos e integraciones para facilitar y agilizar diversas tareas empresariales.
Más de 10 años de experiencia y ser el primer socio autorizado de Zoho en Chile, nos han válido la categoría de "Partner Advanced de Zoho"